Syarat & Ketentuan Penggunaan

1. Penerimaan Syarat

Dengan mengakses atau menggunakan Platform TrueMargin Enterprise, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan setuju untuk terikat oleh Syarat Penggunaan ini. Jika Anda tidak menyetujui syarat ini, harap tidak menggunakan Platform.

2. Deskripsi Layanan

TrueMargin adalah platform SaaS (Software as a Service) berbasis web untuk manajemen keuangan, inventaris, dan operasional jaringan ritel Apple Store. Layanan mencakup:

• Manajemen multi-cabang dan inventaris iPhone
• Sistem kasir POS (Point of Sale)
• Laporan keuangan dan jurnal transaksi
• Manajemen karyawan dan payroll
• Manajemen supplier dan purchase order
• Audit trail keamanan sistem

3. Akun & Keamanan

Anda bertanggung jawab penuh atas:

• Kerahasiaan kredensial login (email dan password) akun Anda.
• Seluruh aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda.
• Memberikan informasi yang akurat dan lengkap saat pendaftaran.
• Segera memberitahu kami jika terjadi akses tidak sah ke akun Anda.

Kami berhak menangguhkan atau menghapus akun yang terbukti melanggar syarat ini atau melakukan aktivitas berbahaya.

4. Paket Berlangganan & Pembayaran

TrueMargin menawarkan beberapa paket berlangganan berbayar. Dengan berlangganan:

• Pembayaran diproses melalui Midtrans dan bersifat final kecuali ditentukan lain dalam Kebijakan Refund.
• Paket aktif berlaku untuk periode yang tercantum dan akan berakhir jika tidak diperpanjang.
• Setelah masa berlaku paket berakhir, akun akan kembali ke status Paket Percobaan (Trial) dengan pembatasan fitur.
• Kami berhak mengubah harga paket dengan pemberitahuan minimal 30 hari sebelumnya.

5. Batasan Penggunaan

Anda dilarang untuk:

• Menggunakan Platform untuk tujuan ilegal atau yang melanggar hukum Indonesia.
• Mencoba membobol, meretas, atau mengganggu keamanan sistem.
• Menyalahgunakan fitur rate limiting atau mencoba melakukan serangan DoS/DDoS.
• Menyalin, mendistribusikan, atau menjual ulang Platform tanpa izin tertulis.
• Memasukkan data palsu, tidak akurat, atau menyesatkan ke dalam sistem.
• Menggunakan satu akun untuk beberapa bisnis tanpa izin.

6. Ketersediaan Layanan (SLA)

Kami berkomitmen untuk menjaga ketersediaan Platform semaksimal mungkin. Namun, kami tidak menjamin ketersediaan 100% dan tidak bertanggung jawab atas kerugian yang disebabkan oleh:

• Pemeliharaan terjadwal yang telah diberitahukan sebelumnya.
• Gangguan infrastruktur pihak ketiga (hosting, internet, DNS).
• Keadaan kahar (force majeure) di luar kendali kami.

7. Kepemilikan Intelektual

Seluruh elemen Platform -- termasuk kode sumber, desain, logo, nama "TrueMargin", dan konten -- adalah milik eksklusif TrueMargin Enterprise dan dilindungi oleh hukum hak cipta Indonesia. Anda diberikan lisensi terbatas, non-eksklusif, dan tidak dapat dipindahtangankan untuk menggunakan Platform sesuai syarat ini.

8. Data Pengguna

Anda memiliki seluruh data bisnis yang Anda masukkan ke Platform. Kami tidak mengklaim kepemilikan atas data Anda. Lihat Kebijakan Privasi untuk detail pengelolaan data.

9. Pembatasan Tanggung Jawab

Sejauh diizinkan hukum yang berlaku, TrueMargin Enterprise tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan Platform, termasuk kehilangan data, kehilangan pendapatan, atau gangguan bisnis.

10. Penghentian Layanan

Kami berhak menghentikan atau menangguhkan akses Anda ke Platform, dengan atau tanpa pemberitahuan, jika Anda melanggar syarat ini. Anda juga dapat menghentikan penggunaan kapan saja dengan menghubungi kami.

11. Perubahan Syarat

Kami dapat memperbarui Syarat Penggunaan ini sewaktu-waktu. Versi terbaru akan selalu tersedia di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang tercantum. Penggunaan Platform setelah pembaruan berarti Anda menerima syarat yang baru.

12. Hukum yang Berlaku & Penyelesaian Sengketa

Syarat Penggunaan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Sengketa yang timbul akan diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu. Jika tidak tercapai kesepakatan, sengketa diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang di Indonesia.